E foi assim caros amigos, que nós vendedores, e vocês compradores receberam a notícia do fechamento do site Airu.
Não houve nenhum contato anterior, atitude bem típica dos gestores do site, que sempre amaram esnobaram seus usuários. No entanto, houve indícios de que alguma coisa errada estava acontecendo com essa plataforma.
Vamos aos fatos:
1) Pedidos não estavam praticamente chegando para os lojistas.
2) O atendimento (help desk)
3) Produtos em avaliação para posterior aprovação por meses (sim, meses).
4) As reclamações se acumulando em sites como o Reclame Aqui.
5) De um tempo para cá os valores de vendas não estavam sendo repassados corretamente para os vendedores.
6) Estornos de vendas que de acordo com as reclamações no Reclame Aqui jamais chegaram aos compradores.
6) Estornos de vendas que de acordo com as reclamações no Reclame Aqui jamais chegaram aos compradores.
Esses são apenas alguns fatores que acredito tenham ajudado ou impulsionado os donos do site a fechar a plataforma.
A única resposta recebida, além da página inicial do site foi através do perfil do Facebook do Airu.
A grande verdade é que o site, que tinha uma proposta mais focada em produtos artesanais (similar ao Elo7) acabou optando por aceitar produtos "made in China" que claro, impulsionaram as vendas do portal, mas ao mesmo tempo acabou trazendo todas as implicações que uma importação costuma ter: extravio de cargas, enorme espera para liberação alfandegária que implica em pacotes sendo entregues depois de 4 meses da compra, "vendedores" espertos que entravam no site só para dar calote e depois sumiam e acho que essa foi a grande fragilidade da plataforma.
Não acredito que os sócios simplesmente decidiram fechar e pronto. Acredito que um novo website irá surgir no lugar, provavelmente até com os mesmos sócios, mas com uma proposta diferente e certamente sem ceder espaço aos produtos made in China.
Mas essa é apenas minha modesta opinião.. quem viver verá!